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Política de Cambios y Devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

o Macorina® (MC JEWELRY AND NUMISMATICS SAPI DE CV) no hace devoluciones de dinero. En caso de inconformidad por causa de calidad del producto recibido, el cliente tendrá que cumplir con la siguientes condiciones:
 El cliente tendrá que expresar su inconformidad por escrito y con imágenes, en un plazo máximo de 5 días a partir de que este recibe el articulo y mandar su inconformidad por correo electrónico al siguiente correo electrónico: atencion@macorina.com.mx.
• En cuanto el cliente envié su inconformidad, tendrá las siguientes opciones:
1. Enviar por paqueteria (con costo para el cliente) / Llevar el artículo de regreso a la sucursal para poder valorar y lograr corregir los defectos del o los artículos.
2. Cambiar la pieza por una del mismo modelo
 El cliente deberá esperar el tiempo necesario para el cambio o corrección de su(s) artículo(s).
 La decisión de reparación o cambio del articulo será tomada por parte de Macorina® (MC JEWELRY AND NUMISMATICS SAPI DE CV)
3. Cambio de Modelo
 El cliente podrá cambiar de modelo contra las siguientes condiciones
1. Cubrir el grabado de las piezas $150 por pieza (si el cliente desea que las piezas sean grabadas).
2. Pagar el servicio de las piezas para restaurarlas $400 pesos.
3. Cubrir los Gastos de paquetera.
4. El valor del cambio debe ser por el doble del valor neto del producto adquirido.
 Nota: Las siguientes condiciones aplican:
1. Contar con Logotipo de Macorina®
2. Regresar el certificado ORIGINAL de la pieza adquirida
3. Regresar todos los documentos ORIGINALES de la compra.
4. La pieza no cuente con daño irreparable, en este caso ya no se realizara ningún cambio.
• TODAS LAS ORDENES SON FABRICADAS INMEDIATAMENTE DESPUÉS DE REALIZAR EL ANTICIPO POR LO QUE MACORINA® SE RESERVA EL DERECHO DE REALIZAR NINGÚN CAMBIO DENTRO DE LA ORDEN. EN CASO DE QUE EL CLIENTE DECIDA REALIZAR CAMBIOS DENTRO DE LA MISMA INCURRIRÁ EN GASTOS EXTRA A LA COMPRA.